เติมเงิน TrueMoney ผิดบัญชี ขอเงินคืนไม่ได้

พอดีเบอร์เก่าที่ผูกกับบัญชีไว้ตายไปแล้ว(ไม่ได้เติมเงินเข้าไปเลย เพราะใช้สองเบอร์) เลยล็อกอินเข้าบัญชีไม่ได้ครับ ครั้นจะสมัครบัญชีใหม่ก็ไม่ได้อีก เพราะว่าบัตรประชาชนเราผูกกับบัญชีเก่า(ที่เบอร์ตาย)ไปแล้

จู่ๆก็มีเงินเข้าบัญชี Truemoney wallet โดยที่เราไม่ได้เติมนี่คือยังไงเหรอคะ เเบบเติมเข้าจากเซเว่น

คือตั้งใจจะเติมเข้าซิมเบอร์มือถือผ่านทางแอบธนาคาร แต่ไปกดเเลือกผิด เป็นเติมเข้า TrueMoney wallet แทน แต่เบอร์ที่เติมเข้าไปไม่มีบัญชีTrueMoney ทำยังไงได้บ้างคะ เดือดร้อนมาก

เมื่อคืน เราเข้าบัญชี TrueMoney ของเพื่อน เพื่อที่จะไปเติมเงินให้ แล้วก็ออกจากระบบตามปกติ (แต่ยังไม่เข้าบัญชีของตัวเองนะ รอเข้าตอนเช้า) พอเช้ามา เราลองเข้า แต่เข้าบัญชีของตัวเองไม่ได้ เรากรอกทุกอย่างค

น้องชายแอบโอนเงินออกจากบัญชีผม ไปเข้าบัญชี true money ของตัวเองเพื่อเอาไปเติมเงิน free fire หลายแพ็คเก็จ มูลค่าประมาณ 3900+ มีวิธีติดต่อบริษัทขอเงินคืนทางใด ได้บ้างครับ

รบกวนสอบถามค่ะ กรณีเติมเงินมือถือผิดเบอร์เป้นเบอร์เก่าที่เคยใช้ (เบอร์ซิมอินเตอร์เน็ตรายปี) ซึ่งปัจจุบันเป็นเบอร์อินเตอร์เน็ตบ้านของท่านอื่นไปแล้ว โดยชำระเงินเป้นบัตรเครดิต ทางทรูจะดำเนินการคืนเินให้ภ

ตั้งใจจะปิดบัญเพื่อสมัครใหม่เพราะอันเก่าใช้ชื่อแม่สมัคร ครั้งแรกพอกดลบบัญชี ระบบก็ขึ้นว่ายังติดพาร์ทเนอร์ให้แชทกับAI พอยืนยันปิดกับAIเรียบร้อยระบบขึ้นว่าจะจัดการลบใน24ชม. แต่รอไปสองวันไม่มีอะไรเกิดขึ

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะเราทำซิมเก่าหายและตอนนี้เราซื้อซิมใหม่มาแล้วและเราต้องการที่จะสมัครวอใหม่แต่ทำไม่ได้เราเลยต้องการวิธีปิดบัญชีวอเก่าเราค่ะ(เราเข้าบัญชีเก่าไม่ได้ค่ะ)มีใครพอรู้วิธีมั้ยคะแล้วถ้าเราจะทำซ